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市质协关于开展2019年度市场质量信用等级评价推荐工作的通知
时间:2019年04月02日

各会员单位及相关组织:

为深入贯彻党的十九大精神,落实《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)的通知》(国发〔201421号)、《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔201724号)等文件要求,加快推进社会信用体系建设,营造诚实、自律、守信、互信的社会信用环境,2019年天津市质量管理协会(以下简称“市质协”)配合中国质量协会(以下简称中国质协)以服务会员企业、促进行业自律、提高质量领域信用水平为宗旨,继续开展市场质量信用等级评价推荐工作。现将具体工作安排通知如下。

一、工作目标

开展市场质量信用等级评价工作旨在助力完善社会信用体系,为企业提供有效的市场质量信用分析服务,提高企业产品、工程、服务的社会信用水平和信用风险防范能力,引导企业更好、更主动地向社会公开产品质量状况和质量承诺信息,接受社会监督,提高企业的质量诚信意识和质量法制意识,推动企业牢固树立“质量诚信,用户满意”的经营理念,促进社会健康有序发展。

二、工作组织和管理

中国质协为市场质量信用等级评价工作的管理、监督机构。中国质协用户委员会为市场质量信用等级评价工作的组织机构,负责信用评价的总体工作推进。中国质协信用评价办公室,为开展信用评价工作的日常办事机构。市质协为地方推进机构,负责天津市企业的组织、材料初审和推荐工作。

三、评价原则

市场质量信用等级评价遵循科学、公平、公正、公开的原则,以服务会员为主,免费为相关组织提供评价及公示服务。按照自愿申报、坚持标准、科学评价、社会监督、动态管理的规范来运作。

四、评价范围

符合《中国质量协会市场质量信用等级评价管理办法》规定申报条件的各类企业、产品、工程、服务均可申请市场质量信用等级评价。(管理办法请登录市质协网站查看。网址:www.tqa.org.cn

五、评价内容和方法

市场质量信用等级评价是以用户为主体,以市场评价为中心的信息征集和等级评价方法,评价的内容和指标体系由质量信用意愿、质量保障能力、市场经营能力三个一级指标及若干二、三级指标组成,全面综合考核企业的诚信建设与市场质量信用管理能力和水平。市场质量信用等级依据《中国质量协会市场质量信用等级评价准则》划分为AAAAAABCD四等六级。

六、评价程序

评价工作由企业自愿申请参加。程序包括企业申请、推进机构初审、推进机构推荐、第三方机构评价、专家评审、委员会审定、征询意见、结果发布等。有意向的参评企业可向市质协提交《市场质量信用等级评价申请书》(附件1)、《市场质量信用承诺书》(附件2),经推进机构审核通过后获取市场质量信用等级评价系统账号及密码,登陆“全国用户满意企业信用服务平台”(www.yonghu.org.cn,按照有关要求,在线提交申报材料。受理企业申请后,市质协将按照有关规定进行初审,必要时可进行现场审核,填写推荐意见并报送至信用评价办公室。2019年度市场质量信用等级评价申报工作自通知发出之日起至201971日截止。请各申报或复评单位于71日前将材料提交至市质协用户部。申请AAA级的企业和服务项目除材料评审外,需接受为期2-3天的现场评审,现场评审由信用评价办公室统一组织安排,不收取任何费用,评审人员交通、食宿按照国家统一标准执行,成本由接受评审的组织承担。

七、结果公示和宣传推广

(一)开展公示活动

AAA(用户满意标杆)、AA(用户满意)级市场质量信用企业建立市场质量信用档案,依据《国务院办公厅关于社会信用体系建设的若干意见》《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》的要求,向社会宣传公示。公示活动仅对企业当前的质量信用状况进行客观记录和公示,不是对企业质量信用状况进行认定表彰。

符合公示条件的组织可自愿申请对其质量信用信息、市场评价信息向全社会予以公示,通过“全国用户满意企业信用服务平台”向社会公开展示年度AAA(用户满意标杆)级、AA(用户满意)级企业(产品、工程、服务)名单,以便于社会公众及有关部门对企业公示信息进行评价、监督和使用。中国质协向参加公示的企业(产品、工程、服务)颁发全国统一设计样式、统一编号的标牌和证书。

企业如发生失信等行为,公示的称号将被撤销,并在两年内取消参加“质量诚信,用户满意”公示资格。

 

(二)宣传推广

通过全国用户满意企业信用服务平台、中国质量网、《中国质量》杂志、《品质》杂志及《满意中国》年鉴等渠道进行推广和宣传,并向信用中国网及国家有关部门推送、报备;总结AAA级企业的典型经验,每年组织用户满意标杆交流研讨活动进行推广学习。

(三)组织经验交流

中国质协将于201911月组织召开满意中国年会暨全国市场质量信用体系建设交流大会,为企业搭建学习交流的平台,分享最佳实践企业的成功经验,推动企业不断提升质量领域信用建设水平。

八、联系方式

联系部门:天津市质量管理协会用户会员部

    址:天津市河西区大沽南路501号恒华大厦4B15

    编:300202 联系人:孙弘 电话:83831020  13821088339

全国用户满意企业信用服务平台www.yonghu.org.cn

附件:1. 《市场质量信用等级评价申请书》

2. 《市场质量信用承诺书》

3. 《市场质量信用等级评价申报材料》  点击下载附件

    以上附件请登录市质协网站下载或查看(网址:www.tqa.org.cn     

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